◎企業核心價值觀:誠信奉獻 開拓創新 團結合作 追求卓越
誠信奉獻精神是楚佳對員工職業道德及社會責任的基本要求,也是服務顧客、服務企業、回報社會的前提;
開拓創新精神是楚佳建設優秀門窗企業的關鍵,艱苦創業、虛心學習、實事求是、大膽創新,做門窗行業的典范;
團結合作精神是楚佳成為優秀企業的保證,溝通、合作、團結、互助,使每一個員工作為楚佳大團隊的細胞發揮最大的能量;
追求卓越精神是楚佳打造優秀品牌的原動力,企業在追求卓越中樹立品牌,員工在追求卓越中實現人生價值;
◎經營理念:
一切以客戶價值為依歸 “以質量求生存,以信譽求發展"為宗旨,始終堅持質量第一、用戶第一的原則 堅持“客戶第一”理念,為客戶創造價值、維護客戶正當利益是經營的第一要務; 保持對客戶需求的敏感,重視客戶的消費體驗,服務水平適當超出客戶的期望; 注重培育用戶的滿意度和忠誠度,不斷提高與用戶溝通的服務水平; 以客戶價值的最大化創造公司價值的最大化;
◎企業目標:
打造中國門窗行業知名品牌;
◎企業標準:
高質量產品 專業化團隊 人性化服務;
◎服務標準:
面對顧客要誠心,面對服務要細心,面對投訴要耐心;追求產品質量100%,追求服務滿意100%;